Informativa sulla privacy

XZ FASTENER (di seguito denominato “we”) attribuisce grande importanza alla privacy e alla protezione delle informazioni personali degli utenti’. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le informazioni fornite quando visiti il ​​nostro sito Web e utilizzi i nostri servizi, nonché i tuoi diritti correlati.

Si prega di leggere attentamente questa politica prima di utilizzare i nostri servizi. In caso di domande su questa politica, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 11 di questa politica.

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a tutti i prodotti e servizi forniti dal sito web ufficiale XZ FASTENER (www.xzfastener.com) e tutti i suoi sottodomini, inclusi ma non limitati a:

Navigazione e richiesta di prodotti
Richiesta e preventivo online
Invio richiesta di personalizzazione
Consulenza e supporto tecnico
Abbonamento al blog e pubblicazione di notizie
Manuali dei prodotti e download di documenti
Questa politica si applica anche a tutti gli utenti di tutto il mondo che accedono al nostro sito Web, inclusi i clienti aziendali e i singoli utenti. I nostri servizi sono rivolti principalmente ai clienti B2B industriali; pertanto, la maggior parte delle informazioni che raccogliamo è correlata all'attività aziendale.

2. Raccolta di informazioni

Raccogliamo solo la quantità minima di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:

2.1 Informazioni fornite in modo proattivo

Informazioni sull'azienda: nome dell'azienda, indirizzo dell'azienda, tipo di settore, attività principale, ecc.

Informazioni di contatto: nome, posizione, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di fax, ecc.

Informazioni sulle richieste commerciali: modello del prodotto, specifiche, quantità richiesta, requisiti di consegna, istruzioni di personalizzazione, ecc.

Record di comunicazione: la tua comunicazione con il nostro servizio clienti, le vendite o il personale tecnico.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, modello del dispositivo, indirizzo IP, ecc.

Informazioni sull'utilizzo: ora di accesso, pagine visualizzate, cronologia dei clic, tempo di permanenza, ecc.

Informazioni sui cookie: per i dettagli vedere l'articolo 7 della presente policy.

3. Utilizzo delle informazioni

Utilizzeremo le tue informazioni per i seguenti scopi:

Rispondere alle vostre domande, richieste di preventivo ed esigenze di personalizzazione; fornire preventivi sui prodotti e supporto tecnico.

Elaborazione degli ordini, organizzazione della produzione e della consegna.

Invio di aggiornamenti sui prodotti, novità del settore e informazioni promozionali (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

Migliorare la funzionalità del nostro sito Web e l'esperienza dell'utente.

Condurre analisi dei dati e ricerche di mercato per ottimizzare i nostri prodotti e servizi.

Adempiere agli obblighi legali e collaborare con i requisiti normativi.

Non utilizzeremo le tue informazioni personali per scopi estranei a quelli descritti nella presente policy. Se dovessimo modificare l'uso delle tue informazioni, otterremo il tuo consenso esplicito separatamente.

4. Condivisione delle informazioni

Promettiamo di non vendere nessuna delle tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Con il tuo esplicito consenso: Condivisione con terzi da te designati con il tuo esplicito consenso.

Fornitori di servizi: fornitori di servizi di terze parti come fornitori di servizi logistici, di pagamento e IT che collaborano con noi, solo nella misura necessaria per completare il servizio.

Requisiti legali: divulgazione come richiesto da leggi e regolamenti, sentenze di tribunali o dipartimenti governativi.

Protezione dei diritti: per proteggere i diritti e gli interessi legittimi nostri, dei nostri utenti o del pubblico da violazioni.

Stipuleremo rigorosi accordi sulla protezione dei dati con tutti i fornitori di servizi di terze parti, richiedendo loro di elaborare le tue informazioni in conformità con questa politica e le leggi e i regolamenti pertinenti.

5. Archiviazione e protezione delle informazioni

5.1 Posizione di archiviazione

Le tue informazioni verranno archiviate su server situati in Cina. Se i dati devono essere trasferiti all’estero per scopi aziendali, rispetteremo rigorosamente le leggi e i regolamenti pertinenti per garantire la sicurezza dei dati.

5.2 Periodo di conservazione

Conserveremo le tue informazioni per il periodo più breve necessario al raggiungimento degli obiettivi del servizio. Generalmente le informazioni commerciali verranno conservate per tre anni successivi alla cessazione del rapporto commerciale; se diversamente previsto da leggi e regolamenti, tali disposizioni prevarranno.

5.3 Misure di sicurezza

Utilizziamo tecnologie di sicurezza e misure di gestione standard del settore per proteggere le tue informazioni, inclusi ma non limitati a: trasmissione di dati crittografati (TLS 1.3), archiviazione di database crittografati, controllo degli accessi e controlli di sicurezza regolari. Abbiamo istituito un sistema completo di gestione della sicurezza dei dati per garantire che le tue informazioni non siano accessibili, utilizzate o divulgate senza autorizzazione.

6. Diritti dell'utente

Secondo le leggi e i regolamenti pertinenti, hai i seguenti diritti:

Diritto di sapere: per capire come trattiamo le tue informazioni personali.

Diritto di accesso: richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto alla correzione: richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, ove consentito dalla legge.

Diritto di limitazione del trattamento: richiedere limitazioni al trattamento dei propri dati personali.

Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali da parte nostra in base a interessi legittimi.

Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso precedentemente fornito.

Se hai bisogno di esercitare i diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 11 della presente informativa. Risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta.

7. Politica sui cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo per ricordare le tue preferenze e la cronologia di navigazione.

I tipi di cookie che utilizziamo includono:

Cookie essenziali: cookie necessari per il corretto funzionamento del sito Web e non possono essere disattivati.

Cookie funzionali: cookie che ricordano le tue preferenze, come la selezione della lingua.

Cookie di analisi: cookie che ci aiutano a comprendere l'utilizzo del sito Web e a ottimizzare l'esperienza dell'utente. Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Si tenga tuttavia presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe compromettere il normale funzionamento di alcune funzionalità del sito.

8. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi. La presente Informativa sulla privacy si applica solo al nostro sito Web e non siamo responsabili delle politiche sulla privacy e dei contenuti dei siti Web di terzi. Ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy quando visiti siti Web di terzi.

9. Tutela dei minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente ai clienti aziendali e non sono destinati ai minori di 18 anni. Se sei minorenne, leggi questa politica sotto la supervisione del tuo tutore e utilizza i nostri servizi solo con il consenso del tuo tutore’s. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali da un minore senza il suo consenso, cancelleremo immediatamente le informazioni pertinenti.

10. Aggiornamenti delle politiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto in conformità con i cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti o con le esigenze di sviluppo aziendale. La policy aggiornata sarà pubblicata in questa pagina e indicherà la data di aggiornamento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'aggiornamento della politica indica il tuo consenso all'Informativa sulla privacy aggiornata. Per modifiche significative, ti avviseremo tramite annunci sul sito web o e-mail.

11. Informazioni di contatto

Se avete domande, commenti o suggerimenti riguardanti la presente Informativa sulla privacy o se avete bisogno di esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso i seguenti metodi:

E-mail: info@xzfastener.com

Indirizzo: No.810,8° piano, edificio 4,21° secolo Plaza, No.59 Zhenghua Road, CITTÀ DI ZHENGZHOU, PROVINCIA DI HENAN.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 8:30-18:30

Grazie per la fiducia in XZ FASTENER! Faremo del nostro meglio per proteggere la tua privacy e la sicurezza delle informazioni personali.