سياسة الخصوصية

تولي XZ FASTENER (المشار إليها فيما يلي باسم “we”) أهمية كبيرة لخصوصية وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين’. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية قيامنا بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تقدمها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، بالإضافة إلى حقوقك ذات الصلة.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في القسم 11 من هذه السياسة.

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والخدمات التي يقدمها موقع XZ FASTENER الرسمي (www.xzfastener.com) وجميع نطاقاته الفرعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

تصفح المنتج والاستفسار
الاستفسار والاقتباس عبر الإنترنت
تقديم طلب التخصيص
الاستشارة والدعم الفني
الاشتراك في المدونة ودفع الأخبار
أدلة المنتج وتنزيل المستندات
تنطبق هذه السياسة أيضًا على جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عملاء الشركات والمستخدمين الأفراد. خدماتنا موجهة في المقام الأول نحو عملاء B2B الصناعيين؛ ولذلك، فإن معظم المعلومات التي نجمعها تتعلق بأعمال المؤسسة.

2. جمع المعلومات

نحن نقوم فقط بجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

2.1 المعلومات التي تقدمها بشكل استباقي

معلومات الشركة: اسم الشركة، عنوان الشركة، نوع الصناعة، العمل الرئيسي، إلخ.

معلومات الاتصال: الاسم، والمنصب، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الفاكس، وما إلى ذلك.

معلومات طلب الأعمال: نموذج المنتج، والمواصفات، والكمية المطلوبة، ومتطلبات التسليم، وتعليمات التخصيص، وما إلى ذلك.

سجلات الاتصالات: اتصالاتك مع خدمة العملاء أو المبيعات أو الموظفين الفنيين لدينا.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل وطراز الجهاز وعنوان IP وما إلى ذلك.

معلومات الاستخدام: وقت الوصول، والصفحات التي تم عرضها، وسجل النقرات، ووقت المكوث، وما إلى ذلك.

معلومات ملفات تعريف الارتباط: راجع المادة 7 من هذه السياسة للحصول على التفاصيل.

3. استخدام المعلومات

سوف نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك وطلبات عروض الأسعار واحتياجات التخصيص؛ تقديم عروض أسعار المنتجات والدعم الفني.

معالجة طلباتك وترتيب الإنتاج والتسليم.

إرسال تحديثات المنتج وأخبار الصناعة والمعلومات الترويجية إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

تحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم.

إجراء تحليل البيانات وأبحاث السوق لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاون مع المتطلبات التنظيمية.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض لا علاقة له بتلك الموضحة في هذه السياسة. إذا كنا بحاجة إلى تغيير استخدام معلوماتك، فسنحصل على موافقتك الصريحة بشكل منفصل.

4. تبادل المعلومات

ونعد بعدم بيع أي من معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة: المشاركة مع أطراف ثالثة تحددها بموافقتك الصريحة.

مقدمو الخدمة: مقدمو خدمات الطرف الثالث مثل مقدمي الخدمات اللوجستية والدفع وتكنولوجيا المعلومات الذين يتعاونون معنا، فقط عند الضرورة لإكمال الخدمة.

المتطلبات القانونية: الإفصاح حسب ما تقتضيه القوانين واللوائح أو أحكام المحاكم أو الدوائر الحكومية.

حماية الحقوق: لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لنا أو لمستخدمينا أو للجمهور من الانتهاك.

سوف نبرم اتفاقيات صارمة لحماية البيانات مع جميع مقدمي الخدمات الخارجيين، ونطلب منهم معالجة معلوماتك وفقًا لهذه السياسة والقوانين واللوائح ذات الصلة.

5. تخزين المعلومات وحمايتها

5.1 موقع التخزين

سيتم تخزين معلوماتك على خوادم موجودة داخل الصين. إذا كانت هناك حاجة إلى نقل البيانات إلى الخارج لأغراض تجارية، فسنلتزم بشكل صارم بالقوانين واللوائح ذات الصلة لضمان أمن البيانات.

5.2 فترة التخزين

سنحتفظ بمعلوماتك لأقصر فترة ضرورية لتحقيق أهداف الخدمة. بشكل عام، سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالأعمال لمدة ثلاث سنوات بعد انتهاء علاقة العمل؛ وإذا نصت القوانين واللوائح على خلاف ذلك، فإن تلك النصوص هي التي تسود.

5.3 التدابير الأمنية

نحن نستخدم تقنيات الأمان وتدابير الإدارة المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نقل البيانات المشفرة (TLS 1.3)، وتخزين قاعدة البيانات المشفرة، والتحكم في الوصول، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة. لقد أنشأنا نظامًا شاملاً لإدارة أمن البيانات لضمان عدم الوصول إلى معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها دون تصريح.

6. حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، لديك الحقوق التالية:

الحق في المعرفة: لفهم كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

حق الوصول: لطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.

الحق في المحو: لطلب حذف معلوماتك الشخصية، حيثما يسمح القانون بذلك.

الحق في تقييد المعالجة: لطلب فرض قيود على معالجة معلوماتك الشخصية.

الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة.

الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك الممنوحة مسبقًا.

إذا كنت بحاجة إلى ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في القسم 11 من هذه السياسة. سوف نقوم بالرد خلال 15 يوم عمل من تلقي طلبك.

7. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح لديك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك لتذكر تفضيلاتك وسجل التصفح.

تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل موقع الويب بشكل سليم ولا يمكن إيقاف تشغيلها.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر تفضيلاتك، مثل اختيار اللغة.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على فهم استخدام موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على التشغيل الطبيعي لبعض وظائف موقع الويب.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا فقط، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية ومحتوى مواقع الطرف الثالث. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية عند زيارة مواقع الطرف الثالث.

9. حماية القاصرين

تستهدف خدماتنا في المقام الأول عملاء الشركات وليست مخصصة للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت قاصرًا، فيرجى قراءة هذه السياسة تحت إشراف ولي أمرك واستخدام خدماتنا فقط بموافقة ولي أمرك’. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من قاصر دون موافقته، فسنحذف المعلومات ذات الصلة على الفور.

10. تحديثات السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا للتغييرات في القوانين واللوائح أو احتياجات تطوير الأعمال. سيتم نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وستشير إلى تاريخ التحديث. يشير استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تحديث السياسة إلى موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة. بالنسبة للتغييرات المهمة، سنخطرك من خلال إعلانات الموقع الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت بحاجة إلى ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا عبر الطرق التالية:

البريد الإلكتروني: info@xzfastener.com

العنوان: رقم 810، الطابق الثامن، المبنى رقم 4، 21 بلازا القرن، رقم 59 طريق تشنغهوا، مدينة تشنغتشو، مقاطعة خنان.

ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 8:30-18:30

شكرًا لثقتك في XZ FASTENER! سنبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك وأمن معلوماتك الشخصية.